Tutti i più recenti studi e ricerche nel campo del management delle organizzazioni convergono sull'assunto che la forza delle tecnologie digitali non risiede nelle singole tecnologie, piuttosto deriva dal modo in cui l'uomo e le organizzazioni di cui fa parte le integrano per trasformare attività private, sociali e il modo di lavorare.

 

Un'altra scoperta chiave consiste nell'aver compreso che ciò che separa un leader di una organizzazione digitale dal resto è la capacità di elaborare una chiara strategia digitale combinata con una cultura e una leadership pronta a guidare la trasformazione.

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La storia dei progressi tecnologici nel mondo degli affari e dell'innovazione sociale è disseminata di esempi di organizzazioni che si concentrano sulle tecnologie senza investire in quelle capacità organizzative che siano in grado di garantirne un'impatto efficace.